Uvođenje kontrolinga u upravljanje ljekarnom – Edukacije – Altius

Jednodnevna radionica

Uvođenje kontrolinga u upravljanje ljekarnom

  • Altius savjetovanje, Dragutina Domjanića 25, Zagreb
  • 14. ožujka (srijeda); jedan dan - 7 nastavnih sati
  • Cijena / 172,54 € + PDV
    Na cijenu ostvarujete 5% popusta.
  • dr. sc. Andreja Švigir
Nema novih termina održavanja
Ova edukacija posljednje je održana 14.3.2018.

Pronađimo najbolji lijek... za sebe!

Osim stručnog znanja, ljekarnici danas nužno moraju poznavati i menadžerske vještine. Samo na taj način mogu uspješno voditi ljekarne, ali i razvijati karijeru. Danas je voditelj ljekarne i menadžer koji vlada stručnim znanjima i kompetencijama. Međunarodna federacija farmaceuta (FIP, International Pharmaceutical Federation) posljednjih godina s posebnom pozornošću razvija programe za evaluaciju i razvoj kompetencija u ljekarništvu, kao i edukacijske modele koji omogućavaju porast kompetencija.
 

PRONAĐIMO ZAJEDNO ODGOVORE NA SLJEDEĆA PITANJA?

  • kako marketinški pozicionirati ljekarnu
  • kako prepoznati i zadovoljiti potrebe klijenata/pacijenata i unaprijediti prodaju
  • kako unaprijediti poslovne procese unutar organizacije
  • kako uspješno voditi tim
  • kako upravljati i donositi odluke na temelju financijskih pokazatelja
  • kako pratiti rentabilnost, koeficijent obrtaja, neto maržu profita i ono što utječe na njih
  • kako unaprjediti kvalitetu komunikacije – ljekarnik/klijent

Iz programa izdvajamo:

LJEKARNIČKE KOMPETENCIJE I STANDARDI

  • uloga i zadaci voditelja ljekarne
  • kompetencije ljekarnika - struka i liječnička skrb
  • globalni standardi evaluacije i razvoj kompetencija u hrvatskom ljekarništvu

UVOĐENJE KONTROLINGA U LJEKARNIČKU STRUKU

  • prodaja i marketing u funkciji uspješnijih prodajnih rezultata - zašto nam je teško prodati ono na čemu zarađujemo
  • upravljanje zalihama i nabavom - znamo li što je koeficijent obrtaja i u kakvom je odnosu s ostalim pokazateljima uspješnog poslovanja
  • znamo da koeficijent obrtaja mora biti veći. A znamo li što u poslovanju moramo unaprijediti kako bismo ostvarili taj cilj?
  • želite li naučiti korist BCG matrice - kako ju kreirati, kako pročitati i kako na temelju nje odlučivati
  • upravljanje troškovima vlastite proizvodnje pripravaka i kozmetičkih proizvoda

UPRAVLJANJE LJEKARNOM

  • poslovno-menadžerski profil ljekarnika kao zdravstvenog profesionalca u ljekarničkom biznisu
  • što znači biti uspješan menadžer zdravstvene ustanove ili ljekarničkog lanca?
  • komunikacija ljekarnika s korisnicima - prijenos podataka, informacija ili puno više
  • komunikacijski proces - netko govori, netko sluša; tko čuje?
  • kako čujemo kad nas boli ili se bojimo
  • stres i komunikacija

Radionica je namijenjena:

  • vlasnicima i voditeljima ljekarne
  • magistrima farmacije
  • farmaceutskim tehničarima
  • farmaceutskim poduzećima
  • proizvođačima lijekova
  • zastupnicima proizvođača lijekova

Svaki polaznik dobit će Altiusov certifikat.

Nema novih termina održavanja
Ova edukacija prethodno je održana
28.2.2017.
Zagreb
14.3.2018.
Zagreb