Recite NE promjeni softvera bez pomoću kontrolinga

O radionici

Promjena poslovnog softvera često se doživljava kao rješenje problema u poslovanju – no u praksi, bez jasnih podataka i kontrolinga, novi sustav samo prenosi stare
probleme na novu platformu.
Kontroling omogućuje razumijevanje stvarnih potreba poslovanja prije ulaganja u tehnologiju, čime se izbjegavaju skupe pogreške i donose kvalitetnije odluke.

Najčešće greške koje vidimo kod implementacije novog softvera – a koje vi možete izbjeći

Ako razmišljate o uvođenju novog sustava, velika je vjerojatnost da ćete se susresti s istim izazovima koje svakodnevno vidimo u poduzećima:

• kupujete više modula nego što vam je stvarno potrebno – i plaćate funkcionalnosti koje nikada ne koristite
• bez jasno postavljenog kontrolinga ne znate unaprijed definirati što sustav mora omogućiti, pa svaku naknadnu doradu dodatno i skupo plaćate
• na prezentaciji vam je obećano da sustav „može sve“, a u praksi shvatite da ključne stvari ne funkcioniraju kako ste očekivali
• sustav koji ste kupili pokazuje se kao previše generički i ne prati specifičnosti vašeg poslovanja
• nakon implementacije paralelno koristite stari i novi sustav, što stvara dodatne troškove i nepovjerenje u podatke

No, problemi tu često ne staju:

• nemate jasno definirane procese prije implementacije pa novi sustav samo “preslika” postojeći nered
• fokusirate se na funkcionalnosti, a ne na informacije koje su vam potrebne za donošenje odluka
• podaci u sustavu nisu povezani s troškovima i rezultatima pa izvještaji nemaju stvarnu vrijednost za upravljanje
• očekujete da će softver riješiti probleme bez promjene načina rada
• implementaciju vodite kao IT projekt, umjesto kao projekt unapređenja poslovanja

Ako ste se prepoznali u barem jednoj točki – niste jedini. Razlika je samo u tome hoćete li te greške ponoviti ili ih izbjeći.