Radionica

Koje su pravne odgovornosti privatnih zdravstvenih ustanova?

18. lipnja 2026.

BESPLATNO Zdravstvo

O radionici

Zdravstveni radnici danas, osim stručnosti i kvalitete rada, sve češće moraju razumjeti i vlastitu profesionalnu odgovornost te pravne rizike koje njihov posao nosi. Granica između medicinske komplikacije i medicinske pogreške u praksi često nije jednostavna, a posljedice mogu imati ozbiljan građanskopravni i kaznenopravni aspekt.

Kroz promotivnu radionicu obradit ćemo najčešće situacije iz zdravstvene prakse kroz stvarne primjere i sudsku praksu — od odgovornosti za naknadu štete, informiranog pristanka i medicinskog vještačenja pa sve do pitanja kako se zdravstveni radnici mogu pravno i profesionalno zaštititi u svakodnevnom radu.

Ovu edukaciju moguće je pratiti s posla ili od kuće putem aplikacije:

Ova radionica može se organizirati kao In-house

Kontaktirajte nas

Sadržaj radionice:

  • Medicinska pogreška vs. medicinska komplikacija
  • Osnove građanskopravne odgovornosti s sudskom praksom
  • Odgovornost za naknadu štete ovisno o pravnom obliku obavljanja zdravstvene djelatnosti
  • Osnove kaznenopravne odgovornosti s sudskom praksom
  • Razlike između građanske i kaznene odgovornosti
  • Informirani pristanak
  • Medicinsko vještačenje
  • Kako se zaštititi?

 

Radionica je namijenjena:

  • zdravstvenim radnicima
  • voditeljima zdravstvenih ustanova
  • svima koji žele bolje razumjeti pravni okvir obavljanja zdravstvene djelatnosti te sigurnije postupati u profesionalnoj praksi.

Ovu edukaciju moguće je pratiti s posla ili od kuće putem aplikacije:

Ova radionica može se organizirati kao In-house

Kontaktirajte nas

Preuzmite brošuru – Menadžer u privatnom zdravstvenom sektoru

Naši programi temelje se na optimalnom omjeru teorijskih znanja i praktičnih studija slučaja.

Preuzmi brošuru

Radionica

Kako izgraditi HR funkciju kad nitko ne razumije čemu HR služi?

29. lipnja 2026.

BESPLATNO Ljudski resursi

O radionici

Iskustva i greške iz stvarnog procesa uspostavljanja HR funkcije u poduzeću.

Nitko vas ne pripremi na to koliko je teško graditi HR funkciju u poduzeću koje još ne vidi njezinu vrijednost.

Na početku:

  • HR je „osoba za papire“
  • svi imaju mišljenje što HR treba raditi
  • menadžment očekuje rješenja bez jasnih procesa
  • zaposlenici dolaze s problemima
  • a vi pokušavate istovremeno postaviti sustav i dokazati da HR nije samo administracija.

I upravo zato mnogi HR ljudi godinama ostanu zatrpani operativom, bez stvarnog utjecaja na organizaciju.

Ovu edukaciju moguće je pratiti s posla ili od kuće putem aplikacije:

Ova radionica može se organizirati kao In-house

Kontaktirajte nas

Sadržaj radionice:

1. Kako izgleda stvarni početak izgradnje HR funkcije?

  • što prvo postaviti, a što ne
  • koje procese HR mora imati odmah
  • zašto pokušaj „uvođenja svega odjednom“ često završava kaosom
  • kako odrediti prioritete

2. Zašto menadžment često ne vidi vrijednost HR-a?

  • „HR kao administracija“ problem
  • zašto HR često ostane podrška umjesto partner upravi
  • što uprava zapravo očekuje od HR funkcije
  • kako izgraditi kredibilitet unutar organizacije

3. Najveće greške kod uspostavljanja HR funkcije

  • previše operative i gašenja problema
  • nejasne odgovornosti
  • pokušaj da HR „svima udovolji“
  • nedostatak HR pokazatelja i izvještavanja
  • rad bez jasne strategije razvoja ljudi

4. Kako HR prelazi iz operative u stratešku funkciju?

  • kako HR počinje sudjelovati u odlukama
  • razvoj odnosa s voditeljima i upravom
  • razumijevanje poslovanja, ne samo ljudi
  • kako HR postaje funkcija koja utječe na rast poduzeća

5. Što bih danas napravila drugačije?

Najvrjedniji dio radionice bit će stvarna iskustva iz procesa izgradnje HR funkcije:

  • što je funkcioniralo
  • što nije
  • gdje su bili najveći otpori
  • koje su odluke ubrzale razvoj HR-a
  • i što bih danas postavila potpuno drugačije

 

Radionica je namijenjena:

  • HR početnicima
  • HR odjelu od jedne osobe
  • osobama koje prelaze iz administrativnog u HR područje
  • HR stručnjacima koji žele veću stratešku ulogu
  • poduzećima koja žele ozbiljnije razviti HR funkciju

Ovu edukaciju moguće je pratiti s posla ili od kuće putem aplikacije:

Ova radionica može se organizirati kao In-house

Kontaktirajte nas

Preuzmite brošuru – Voditelj/ica ljudskih resursa

Naši programi temelje se na optimalnom omjeru teorijskih znanja i praktičnih studija slučaja.

Preuzmi brošuru

Radionica

Analiza poslovanja – kroz ključne pokazatelje uspješnosti (KPI)

16. lipnja 2026.

Jednodnevne radionice Kontroling

O radionici

Želite dobiti gotove modele u excelu koje ćete koristiti u analizi vlastitog poduzeća?

Za analizu poslovanja možemo reći da pripada temeljnim postupcima koji su neophodni kako bi uprava poduzeća znala je li put na kojem se nalazi upravo onaj na kojem želi biti. Što analizirati? Najčešće su predmet analize godišnji financijski izvještaji. Stoga za njihovu analizu često kažemo da je “krvna slika” poduzeća iz koje možemo dijagnosticirati sve dobro, ali i ono loše što se događa u poduzeću. Takva analiza daje nam i naznake gdje se u budućnosti mogu očekivati poremećaji ili krize u poslovanju.

S obzirom da se godišnji financijski izvještaji sastavljaju na kraju godine, analiza na bazi podataka koji se nalaze u njima nije dovoljna. Stoga je vrlo važno provoditi i analizu svih poslovnih izvještaja, odnosno svih izvještaja koji se rade za vremenske periode koji su puno kraći od godine dana i u pravilu se sastavljaju mjesečno.
Važnost analize prvenstveno se razmatra s aspekta upravljanja poduzećem s ciljem optimalizacije imovine, obveza i kapitala te prihoda i rashoda te s ciljem donošenja poslovnih odluka koje će osigurati dugotrajnu opstojnost poduzeća. Osim vlastitog poduzeća, analizirati treba i konkurenciju. Naučimo kako to učiniti i gdje dobiti informacije!

Ovu edukaciju moguće je pratiti s posla ili od kuće putem aplikacije:

Ova radionica može se organizirati kao In-house

Kontaktirajte nas

Zašto je ova radionica baš za Vas?

  • Jer ćete raditi na računalima i jer ćete dobiti gotove modele u excelu
  • Zbog toga što se radi u grupama i na praktičnim primjerima
  • Jer se odlučuje prema mapi POKAZATELJA
  • Zato što želite ocijeniti kvalitetu vlastitog poslovanja uz primjenu točno određenih KPI
  • Jer ćete naučiti sve o ZAMKAMA pokazatelja
  • Jer ćete razumjeti što nije dobro u vašem poslovanju iako su svi pokazatelji u granicama poželjnog
  • Zbog toga što ćete naučiti kako primijeniti modele koji ukazuju na uspješnost i modele koji ukazuju na sigurnost poslovanja
  • Jer ćete znati kako interpretirati pokazatelje NOVČANOG TOKA

Teme radionice:

  • kako i kojim pokazateljima uočiti latentne opasnosti u poslovanju – PRAKTIČNA VJEŽBA
  • financijski VS poslovni izvještaji – koje informacije SU VAŽNE i kako ih interpretiramo – PRIMJER IZ PRAKSE?
  • kako postaviti KPI vlastitog poslovanja uz uvažavanje specifičnosti biznisa – PRAKTIČNA VJEŽBA
  • na što ukazuju pokazatelji financijske analize (financijska sigurnost, korištenje efekata financijske poluge, neto radni kapital i informacija koju nam daje, likvidnost, rentabilnost, aktivnost) –
  • PRAKTIČNA VJEŽBA – KAKO OPTIMIZIRATI POKAZATELJE – RAD NA RAČUNALIMA
  • što je dijagnostička mapa pokazatelja
  • koji su najčešći problemi na kratkotrajnoj imovini i kojim ih tehnikama i alatima uočiti: specifičnosti analize zaliha i specifičnosti analize potraživanja
  • koji su najčešći problemi na dugotrajnoj imovini i kako ih prevenirati
  • sve o poremećajima na području zaduženosti
  • sve o poremećajima na novčanim tokovima – kako postaviti KPI novčanog toka
  • sve o DuPont, ADT i BEX modelima – PRAKTIČNA VJEŽBA
  • što je EVA i što govori o našem poslovanju
  • kreiranje balansiranih KPI uz primjenu BSC modela

Teme radionice:

  • samostalno interpretirati svoje poslovne i financijske izvještaje
  • razumjeti financijske pokazatelje i znati ih povezati u modele
  • znati prepoznati najčešće pogreške u interpretaciji
  • prepoznati skrivene vrijednosti poduzeća
  • uočiti kvalitetu poslovanja vaših konkurenata
  • prepoznati latentne opasnosti u vlastitom poslovanju
  • smisleno povezivati ciljeve i uočavati njihovu kontradikciju
  • kvalitetno osmisliti i upravi predložiti promjene koje se odnose na poboljšanje rezultata poslovanja, ali i restrukturiranje bilance, računa dobiti i gubitka i izvještaja o novčanom toku
  • kreirati FINANCIJSKI KONTROLING – kroz izvještaj na jednoj stranici

Radionica je namijenjena:

  • članovima uprave društva
  • menadžerima koji rade na poslovima upravljanja poduzećem
  • menadžerima koji rade na poslovima plana i analize
  • menadžerima koji rade na poslovima kontrolinga
  • zaposlenicima na operativnim poslovima, a željeli bi znati više
  • zaposlenicima neekonomskog profila koji rade na upravljanju poduzećem

Ovu edukaciju moguće je pratiti s posla ili od kuće putem aplikacije:

Ova radionica može se organizirati kao In-house

Kontaktirajte nas

Preuzmite brošuru – Kontroling menadžer

Naši programi temelje se na optimalnom omjeru teorijskih znanja i praktičnih studija slučaja.

Preuzmi brošuru

Radionica

Kako izgraditi kontroling u malom i srednjem poduzeću: prvi koraci i najčešće greške

20. svibnja 2026.

Jednodnevne radionice Kontroling

O radionici

Mnoge male i srednje tvrtke suočavaju se s istim problemima: nejasna profitabilnost, stalni pritisak na likvidnost, odluke koje se donose „po osjećaju“ i nedostatak pravovremenih informacija o poslovanju.

Kontroling nije dodatna administracija, već alat koji pomaže upravo u rješavanju tih problema – daje jasnu sliku poslovanja, otkriva gdje nastaju gubici i omogućuje donošenje boljih odluka na vrijeme.

Ova radionica pokazuje kako uvesti jednostavan i praktičan kontroling sustav koji odgovara realnim potrebama SME poduzeća – bez složenih i neupotrebljivih modela.

Sadržaj radionice:

  • najčešće greške SME poduzeća u upravljanju poslovanjem
  • kako izgraditi kontroling u SME – najčešći pogrešni koraci i kako ih izbjeći?
  • zašto poduzeća „rade, ali ne zarađuju“ – i kako to prepoznati?
  • kako dobiti jasnu sliku profitabilnosti (po proizvodu, usluzi ili projektu)?
  • zašto dolazi do problema s likvidnošću i kako ih spriječiti?
  • kako prestati donositi odluke „napamet“ i uvesti upravljanje kroz brojke?
  • koje ključne brojeve svaka tvrtka mora pratiti?
  • kako jednostavno planirati poslovanje i kontrolirati odstupanja?
  • gdje najčešće nastaju gubici – i kako ih otkriti na vrijeme?
  • kako povezati financije s operativnim odlukama?
  • kako uvesti kontroling na najefikasniji način?

Radionica je namijenjena:

  • vlasnicima i direktorima malih i srednjih poduzeća
  • menadžerima svih sektora
  • svima koji žele imati jasnu kontrolu nad poslovanjem

Preuzmite brošuru – Kontroling menadžer

Naši programi temelje se na optimalnom omjeru teorijskih znanja i praktičnih studija slučaja.

Preuzmi brošuru

Radionica

Recite NE promjeni softvera bez pomoću kontrolinga

29. svibnja 2026.

BESPLATNO Kontroling

O radionici

Promjena poslovnog softvera često se doživljava kao rješenje problema u poslovanju – no u praksi, bez jasnih podataka i kontrolinga, novi sustav samo prenosi stare
probleme na novu platformu.
Kontroling omogućuje razumijevanje stvarnih potreba poslovanja prije ulaganja u tehnologiju, čime se izbjegavaju skupe pogreške i donose kvalitetnije odluke.

 

Najčešće greške koje vidimo kod implementacije novog softvera – a koje vi možete izbjeći

 

Ako razmišljate o uvođenju novog sustava, velika je vjerojatnost da ćete se susresti s istim izazovima koje svakodnevno vidimo u poduzećima:

  • kupujete više modula nego što vam je stvarno potrebno – i plaćate funkcionalnosti koje nikada ne koristite
  • bez jasno postavljenog kontrolinga ne znate unaprijed definirati što sustav mora omogućiti, pa svaku naknadnu doradu dodatno i skupo plaćate
  • na prezentaciji vam je obećano da sustav „može sve“, a u praksi shvatite da ključne stvari ne funkcioniraju kako ste očekivali
  • sustav koji ste kupili pokazuje se kao previše generički i ne prati specifičnosti vašeg poslovanja
  • nakon implementacije paralelno koristite stari i novi sustav, što stvara dodatne troškove i nepovjerenje u podatke

 

No, problemi tu često ne staju:

  • nemate jasno definirane procese prije implementacije pa novi sustav samo “preslika” postojeći nered
  • fokusirate se na funkcionalnosti, a ne na informacije koje su vam potrebne za donošenje odluka
  • podaci u sustavu nisu povezani s troškovima i rezultatima pa izvještaji nemaju stvarnu vrijednost za upravljanje
  • očekujete da će softver riješiti probleme bez promjene načina rada
  • implementaciju vodite kao IT projekt, umjesto kao projekt unapređenja poslovanja

Ako ste se prepoznali u barem jednoj točki – niste jedini. Razlika je samo u tome hoćete li te greške ponoviti ili ih izbjeći.

Ovu edukaciju moguće je pratiti s posla ili od kuće putem aplikacije:

Ova radionica može se organizirati kao In-house

Kontaktirajte nas

Sadržaj radionice:

  • zašto promjena softvera često ne rješava stvarne poslovne probleme?
  • najčešći razlozi nezadovoljstva postojećim sustavima?
  • što poduzeće mora znati prije odluke o novom softveru?
  • uloga kontrolinga u definiranju zahtjeva i potreba
  • koje podatke i procese prvo treba urediti (prije digitalizacije)?
  • kako prepoznati stvarne uzroke problema u poslovanju ?
  • najčešće greške pri odabiru i implementaciji softvera?
  • kako izbjeći nepotrebne troškove i loše investicije?
  • praktični koraci: od problema do odluke

Radionica je namijenjena:

  • Vlasnicima i upravi društva
  • Menadžerima svih razina
  • Direktorima i voditeljima kontrolinga
  • Direktorima i voditeljima financija i računovodstva
  • Direktorima i voditeljima ICT-a

Ovu edukaciju moguće je pratiti s posla ili od kuće putem aplikacije:

Ova radionica može se organizirati kao In-house

Kontaktirajte nas

Preuzmite brošuru – Kontroling menadžer

Naši programi temelje se na optimalnom omjeru teorijskih znanja i praktičnih studija slučaja.

Preuzmi brošuru

Radionica

Analiza i kontroling troškova zaposlenika kroz Qlik Sense BI alat

Jednodnevne radionice Ljudski resursi

O radionici

U praksi često vidimo kako troškovi zaposlenika rastu brže od prihoda. Jedno od ključnih pitanja je kako i kroz koja unaprjeđenja ove troškove držati pod kontrolom. U ovisnosti o tome smatramo li ove troškove izgubljenom dobiti ili ih pak promatramo kao investicije ovisit će i način kako njima upravljamo. A, način našeg upravljanja odredit će i vrstu izazova/problema s kojima se suočavamo kad promišljamo o optimizaciji troškova zaposlenika. Na radionici ćemo uz brojne studija slučaja pokazati kako kroz Qlik Sense BI alat analizirati i upravljati troškovima zaposlenika.

Sadržaj radionice:

  • Analiza troškova zaposlenika prema sektorima
  • Kategorizacija troškova zaposlenika (direktni/indirektni, fiksni/varijabilni)
  • Implementacija ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI) zaposlenika u svaki sektor
  • Prepoznavanje procesa koji utječu na povećanje troškova rada i smanjenje profitabilnosti – STUDIJ SLUČAJA
  • Mjerenje efikasnosti rada – 3 STUDIJA SLUČAJA (proizvodnja, trgovina, usluge)
  • Primjena Activity Based Costinga u praćenju efikasnosti zaposlenika
  • Analiza zaposlenika kroz kvalitativne sadržaje (prekovremeni rad, demografija, starosna struktura, stručna sprema, apsentizam, inovacije i dr.)
  • Analiza zaposlenika kroz troškove (plaće, bonusi, automobile, školovanja i dr.)
  • Analiza troškova zaposlenika (školovanje) i utjecaj kompetencija na profitabilnost poduzeća
  • Oportunitetni troškovi i koristi zaposlenika i njihov utjecaj na buduću profitabilnost poduzeća
  • Razvoj talenata i njihov utjecaj na buduću profitabilnost poduzeća
  • STUDIJ SLUČAJA – kroz Qlik Sense BI alat pokazat ćemo kako analizirati troškove zaposlenika te na vizualno atraktivan način kreirati izvještaje o zaposlenicima

Radionica je namijenjena:

  • vlasnicima poduzeća
  • upravi društva
  • izvršnim menadžerima
  • svim razinama menadžmenta koji rade na poslovima upravljanja
  • voditeljima kontrolinga i poslovnim analitičarima
  • voditeljima sektora ljudskih resursa

Preuzmite brošuru – Voditelj/ica ljudskih resursa

Naši programi temelje se na optimalnom omjeru teorijskih znanja i praktičnih studija slučaja.

Preuzmi brošuru

Radionica

10 grešaka radnog naloga – radite li ih i vi?

Posebna cijena Proizvodnja

O radionici

Radionica je temeljena na iskustvu koje smo stjecali kroz uvođenje kontrolinga u proizvodna poduzeća. Na projektima smo pomagali poduzećima kako da dođu do ispravne proizvodne kalkulacije. Nailazili smo na mnoge greške. O njima će biti govora na ovoj radionici.

Bogato iskustvo voditeljice radionice dr.sc. Andreje Švigir u uvođenju kontrolinga u proizvodnim poduzećima jamstvo je kvalitete radionice.

Sadržaj radionice:

  • 1. greška: fokus na računovodstvenu, a ne upravljačku kalkulaciju
  • 2. greška: pogrešna kategorizacija troškova te njihova dodjela na radni nalog
  • 3. greška: pogrešan izbor ključeva za raspored indirektnih troškova
  • 4. greška: pogrešno evidentiranje neiskorištenog kapaciteta
  • 5. greška: pogrešno obračunata amortizacija na radni nalog
  • 6. greška: pogrešan izračun doprinosa pokriću/kontribucijske marže proizvoda
  • 7. greška: pogrešan izračun cijene sata u proizvodnji
  • 8. greška: pogrešni radni nalozi u proizvodnji (vrste)
  • 9. greška: pogrešan odabir KPI u proizvodnji
  • 10. greška: pogrešni izvještaji iz proizvodnje

Radionica je namijenjena:

  • direktorima/voditeljima u proizvodnji
  • direktorima/voditeljima u kontrolingu
  • upravi i menadžmentu društva

Brošura – Program usavršavanja za Voditelja/icu proizvodnje

Postanite voditelj proizvodnje

Preuzmi brošuru

Radionica

Praćenje troškova nedovršene proizvodnje i promjena vrijednosti zaliha više ne moraju biti bauk!

Posebna cijena Proizvodnja

O radionici

Jeste li znali da mnoga proizvodna poduzeća imaju problema s obračunom proizvodnje? Postavljaju pitanja vezana uz tri informacije koje se nalaze unutar informacijskog sustava, a to su normativ radnog naloga vs stvarni troškovi radnog naloga vs financijski aspekt radnog naloga (financijsko računovodstvo). Jednako tako postavlja se pitanje kako pratiti troškove nedovršene proizvodnje i promjenu vrijednosti zaliha te ih prikazati kroz financijsko računovodstvo. Želite li saznati više? Pridružite nam se na radionici!

Sadržaj radionice:

  • Sadržaj radnog naloga – što sve ulazi u sastavnicu
  • Kreiranje standardnog proizvodnog troška – normativ radnog naloga
  • Prikupljanje stvarnih troškova na radnom nalogu
  • Evidentiranje troškova proizvodnje na centar odgovornosti „proizvodnja“ – primjena MSFI/HSFI
  • Raspored indirektnih troškova na centar odgovornosti pa potom na radni nalog
  • Prijenos i knjiženje radnih naloga u financijskom računovodstvu
  • Evidentiranje proizvodnje u tijeku i promjene vrijednosti zaliha

Radionica je namijenjena:

  • direktorima proizvodnje
  • voditeljima proizvodnje
  • direktorima financija i računovodstva
  • voditeljima financija i računovodstva
  • direktorima kontrolinga
  • voditeljima kontrolinga
  • svima koje zanima ova važna tema

Brošura – Program usavršavanja za Voditelja/icu proizvodnje

Postanite voditelj proizvodnje

Preuzmi brošuru

Radionica

Zaboravite na bezbroj excelica u proizvodnji – KPI I izvještavanje kreirajte kroz Qlik – BI alat

Posebna cijena Proizvodnja

O radionici

Priznajte da vam je muka od bezbrojnih excelica u kojima se teško snalazite, a još teže na temelju njih odlučujete. Imamo rješenje za vas, a zove se Qlik Sense BI alat. Nemojte propustiti ovu radionicu i saznati kako kroz nekoliko Dashboarda doći do upravljačkih informacija važnih za odlučivanje.

Sadržaj radionice:

  • izgradnja upravljačkih informacija u sektoru proizvodnje
  • postavljanje KPI u sektoru proizvodnje – PRIKAZ PRAKTIČNOG PRIMJERA
  • kreiranje izvještavanja iz sektora proizvodnje – kako ključne informacije iz proizvodnje prikazati kroz atraktivna izvještajna sučelja PRIKAZ PRAKTIČNOG PRIMJERA u Qliku Sense BI alatu
  • prepoznavanje poremećaja i donošenje odluka na temelju kreiranih izvještaja iz proizvodnje
  • Timetable promjena – od kuda krenuti, s kojim ljudima i u kojim rokovima?

Radionica je namijenjena:

  • direktorima proizvodnje
  • voditeljima proizvodnje
  • direktorima financija i računovodstva
  • voditeljima financija i računovodstva
  • direktorima kontrolinga
  • voditeljima kontrolinga
  • svima koje zanima ova važna tema

Brošura – Program usavršavanja za Voditelja/icu proizvodnje

Postanite voditelj proizvodnje

Preuzmi brošuru

Radionica

Stvarna vs. lažna odgovornost

15. lipnja 2026.

Posebna cijena Menadžment i upravljanje

O radionici

Lažna odgovornost je jedan od najvećih, najtiših i najskupljih problema u timovima.
Ljudi kažu “da”, ali ne izvršavaju.
Obećaju, ali odgađaju.
Pristanu, ali se ponašaju drugačije.
Na sastancima sve izgleda dobro — u praksi ništa ne ide naprijed.

Lažna odgovornost razara profesionalnost, smanjuje povjerenje i ruši ritam rada.
Ova radionica otkriva zašto se to događa, kako prepoznati korist koju pojedinci nesvjesno dobivaju iz nedosljednosti, te kako izgraditi kulturu stvarne, ponašajne odgovornosti.

Ovu edukaciju moguće je pratiti s posla ili od kuće putem aplikacije:

Ova radionica može se organizirati kao In-house

Kontaktirajte nas

ŠTO OVA RADIONICA RJEŠAVA

  • deklarativni pristanak bez izvršenja,
  • izgovore, odgađanje i prebacivanje krivnje,
  • nedostatak praćenja dogovora,
  • nedovoljno jasna očekivanja,
  • “maglu” odgovornosti u kojoj nitko nema krajnji mandat.

 

METODE & ALATI

  • Responsibility Definition Framework
  • Execution Clarity Method
  • No-Excuse Protocol
  • Consistency Rituals
  • Accountability Loop Model

 

USER CASE

Prodajni tim redovito dogovara aktivnosti koje se ne izvrše.
Svi potvrđuju, nitko ne isporučuje.
Nakon uvođenja No-Excuse protokola:

  • realizacija aktivnosti porasla je za 40 %,
  • komunikacija je postala profesionalnija,
  • odgovornost se vratila u tim,
  • a rezultati su stabilno rasli.

 

ŠTO ĆETE DOBITI

  • alate za izgradnju kulture stvarne odgovornosti,
  • strukture za definiranje očekivanja bez “praznina”,
  • metode za eliminaciju izgovora,
  • protokole za praćenje dogovorenih aktivnosti,
  • jasne kriterije ponašajne odgovornosti u timu.

 

KOME JE RADIONICA NAMIJENJENA

  • menadžerima,
  • voditeljima timova,
  • prodajnim timovima,
  • operativnim timovima,
  • organizacijama koje žele dići profesionalnost na višu razinu.

Ovu edukaciju moguće je pratiti s posla ili od kuće putem aplikacije:

Ova radionica može se organizirati kao In-house

Kontaktirajte nas

CEO – Chief Executive Officer

Jednogodišnje usavršavanje Poslovnog učilišta Altius

Preuzmi brošuru