Kako procijeniti vrijednost i potencijale kupaca

Što učiniti kada...

• prodaja raste, ali nema dobiti?
• nemamo jasan sustav praćenja prodaje
• upravljanje troškovima prodaje traži detaljnu analizu poslovne poluge, a nismo sigurni od kuda krenuti
• nam se čini da imamo puno marketinških ulaganja, a malo koristi
• nismo sigurni koji kupci donose najveću profitabilnost
• nismo sigurni u profitabilnost robe, proizvoda koji kupci kupuju
• treba krenuti u vrednovanje kupaca, a nemamo jasne kriterije vrednovanja
• nismo sigurno ponašamo li se u asortimanu kao KANIBALI

Pridružite nam se na radionici 13. lipnja (četvrtak) u Zagrebu ili online.

Sadržaj radionice:

• zadaci kontrolinga prodaje
• kontroling prodajnih kanala (maloprodaja, kataloška, telefonska, ONLINE prodaja)
• životni vijek proizvoda – fiksni i varijabilni troškovi baza uspješnog marketinga
• poslovna poluga - kako upravljati troškovima u prodaji
• zadaci kontrolinga kupaca i kontrolinga u key accountu
• ABC analiza prodaje - Paretovo pravilo
• kako prikupiti i koristiti podatke o sadašnjim i potencijalnim kupcima (poznavanje „starih“ i „novih“ kupaca)
• različiti prodajni uvjeti i njihov utjecaj na rezultat - kako napraviti analizu osjetljivosti - uvjeti prodaje prema kategoriji kupaca
• pokazatelji i njihova važnost za kupce - rentabilnost, koeficijent obrtaja potraživanja, likvidnost, zaduženost
• razvoj novih proizvoda kao strategija rasta - koliko ulažemo i mjerimo li ulaganja
• kako napraviti analizu promjene cijena, a kako analizu potraživanja i monitoring kupaca
• analiza obujma prodaje koji ostvaruju kupci koji prvi puta kupuju
• analiza obujma prodaje koji ostvare potrošači u ponovljenim kupnjama
• kako izračunati stopu kanibalizacije
• kako odrediti vrijednost kupaca

Edukacija je namijenjena:

• upravi i voditeljima koji rade na poslovima kontrolinga
• upravi i voditeljima koji rade na poslovima upravljanja kupcima
• upravi i voditeljima koji rade na poslovima marketinga
• upravi i voditeljima koji rade na drugim rukovodećim poslovima
• vlasnicima poduzeća koji žele poboljšati svoje poslovanje i strukturu bilance te implementirati tehnike upravljanja ključnim kupcima i marketingom
• menadžerima čiji je zadatak unaprijediti poslovanje poduzeća

Svaki polaznik dobit će Altiusov certifikat.