Kontroling prodaje - kontroling ključnih kupaca

Je li dovoljno samo prodati robu ili uslugu i ostvariti prihode? Vremena su kada svu snagu ulažemo u naplatu i upravljanje likvidnom imovinom. Gdje ostvariti kvalitetne uštede, gdje su zone u kojima se nalaze rezerve koje nam pomažu u poticanju likvidnosti? Na treningu ćemo naučiti što je kontroling prodaje i kontroling ključnih kupaca, kako upravljati ključnim kupcima i prodajom, kako poboljšati strukturu potraživanja te njihovu rentabilnost. Naučit ćemo kako prodajni uvjeti utječu na rezultat poslovanja, kako analizirati njihovu osjetljivost te kako upravljati povratima. Polaznici će usvojiti znanja o računovodstvenom i poreznom aspektu potraživanja i prihoda te o poboljšavanju kvalitete likvidne imovine u bilanci.

Na treningu 8. i 9. veljače (utorak i srijeda) u Zagrebu, naučimo kako uspostaviti i održavati dobre veze s kupcima te kako upravljati potraživanjima i prihodima u krizi.

Iz edukacije izdvajamo:

• kontroling prodajnih kanala (maloprodaja, kataloška, telefonska i ambulantna prodaja)
• zadaci kontrolinga u key accountu
• zadaci kontrolinga prodaje
• ABC analiza prodaje - Paretovo pravilo
• prosječan nakup - jedan od osnovnih kontrolerskih podataka
• životni vijek proizvoda
• poslovna poluga - kako upravljati troškovima u prodaji
• prodajne i marketinške aktivnosti - kako izmjeriti ulaganja
• zašto je važno dobro poznavati naše "stare" i "nove" kupce
• kako prikupiti i koristiti podatke o sadašnjim i potencijalnim kupcima
• kako procijeniti rentabilnost naših kupaca te rentabilnost prodaje
• različiti prodajni uvjeti i njihov utjecaj na rezultat - kako napraviti analizu osjetljivosti
• uvjeti prodaje prema kategoriji kupaca
• analiza prodaje i rentabilnost proizvoda
• kako napraviti analizu promjene cijena, a kako analizu potraživanja i monitoring kupaca
• jesmo li ikada izračunali troškove nenaplaćenih potraživanja
• pokazatelji i njihova važnost za ključne kupce - rentabilnost, koeficijent obrtaja potraživanja, likvidnost, zaduženost
• kako faktoring utječe na povećanje rentabilnosti
• vremenski nizovi - statistika u službi informiranja i odlučivanja
• potraživanja od kupaca s računovodstvenog i poreznog aspekta
• potraživanja od kupaca i Zakon o obveznim odnosima
• potraživanja od kupaca i Opći porezni zakon
• potraživanja od kupaca i prihodi s aspekta Poreza na dobit
• potraživanja od kupaca i Porez na dodanu vrijednost
• potraživanja od kupaca i prihodi i MSFI/HSFI

Edukacija je namijenjena:

• upravi i voditeljima koji rade na poslovima kontrolinga
• upravi i voditeljima koji rade na poslovima upravljanja kupcima
• upravi i voditeljima koji rade na drugim rukovodećim poslovima vlasnicima poduzeća koji žele poboljšati svoje poslovanje i strukturu bilance te implementirati tehnike upravljanja ključnim kupcima
• menadžerima čiji je zadatak unaprijediti poslovanje poduzeća
• voditeljima komercijale i prodaje
• voditeljima marketinga

Nakon treninga svaki polaznik dobit će Altiusov certifikat.