Komunikacijom je lakše kroz krizu – Edukacije – Altius

Dvodnevni trening

Komunikacijom je lakše kroz krizu

Nema novih termina održavanja
Ova edukacija posljednje je održana 17.9.2009.

Kao što je važna za međuljudske odnose, komunikacija utječe i na poslovne procese - bez dobre komunikacije teško je zamisliti kvalitetno poslovanje. Poslovno komuniciranje nije nimalo jednostavno, štoviše, nekad se čini i nemogućim. Poslana poruka ne mora odgovarati primljenoj poruci. Kako onda komunicirati, posebno u krizi? Temelj svake dobre komunikacije je slušanje i rekli bismo… osluškivanje. Slušamo li i osluškujemo li svoje sugovornike? Pitamo li naše sugovornike što su zapravo čuli i kako su razumjeli poslanu poruku? Kako se s komunikacijskim vještinama ne rađamo, već ih radom stječemo cijeli život, važno je konstantno se educirati i poboljšavati komunikaciju i sa sobom i s drugima. Naučimo komunicirati i u krizi na treningu 17. i 18. rujna (četvrtak i petak) u Zagrebu.

Iz edukacije izdvajamo:

  • komunikacija: prijenos podataka, informacija ili puno više
  • komunikacijski proces - netko govori, netko sluša, svi čuju
  • komunikacija: urođena ili za inteligentne
  • komunikacija u organizaciji: od "rekla-kazala" do birokracije
  • komunikacija izvan radnog vremena: tko s kim igra tenis
  • glasine (ni)su točne - opasnost u kriznim vremenima
  • o čemu ovisi komunikacija na radnom mjestu i u krizi
  • verbalna i neverbalna komunikacija
  • što sve otkriva izgovorena riječ
  • što govori moje tijelo: lice i ruke su "izdajice"
  • je li bolje govoriti, pisati ili... za što se odlučiti u krizi?
  • znamo li komunicirati pisajući
  • telefon ili e-mail?
  • zapreke u komunikaciji
  • komunikacijske vještine u poslovanju
  • imidž, bonton, etika

Edukacija je namijenjena:

  • upravi i voditeljima koji rade na poslovima upravljanja ljudskim potencijalima
  • upravi i voditeljima koji rade na drugim rukovodećim poslovima i u stalnoj su komunikaciji sa zaposlenicima i poslovnim partnerima
  • vlasnicima poduzeća koji žele implementirati tehnike upravljanja ljudskim potencijalima i time poboljšati svoje poslovanje
  • menadžerima koji imaju zadatak unaprijediti poslovanje poduzeća
  • voditeljima i koordinatorima timova
  • osobama koje rade na operativnim poslovima upravljanja ljudskim potencijalima
  • svima koji žele naučiti nešto više o upravljanju ljudskim potencijalima
  • osobama koje rade na operativnim poslovima i htjele bi znati više o kvalitetnoj internoj i eksternoj komunikaciji
  • vlasnicima poduzeća koji žele poboljšati komunikaciju svojih radnika i formirati nepobjedive timove
  • svima koji se žele usavršiti na području međuljudskih odnosa

Nakon završene edukacije svaki polaznik dobit će Altiusov certifikat.

Nema novih termina održavanja
Ova edukacija prethodno je održana
17.9.2009.
Zagreb